Relances automatiques et personnalisées

• Les collaborateurs qui n’ont pas commencé reçoivent des relances ciblées pour les inciter à participer.
• Ceux qui ont commencé mais n’ont pas terminé sont relancés avec un message spécifique pour les encourager à finaliser leur réponse.
• Les collaborateurs ayant terminé ne reçoivent plus aucune relance, évitant les sollicitations inutiles.

• Une fois l’enquête lancée, IDTree s’occupe de tout.
• Plus de gestion manuelle fastidieuse : la plateforme adapte automatiquement les relances.
• Vous pouvez suivre le taux de participation en temps réel depuis votre tableau de bord.

Choix de la fréquence ou mode intelligent automatique

• Vous pouvez définir vous-même la fréquence et le rythme des relances (quotidien, hebdomadaire, à des dates précises…).
• Ou bien laisser IDTree gérer automatiquement et envoyer les relances au moment le plus pertinent pour maximiser les ouvertures et les réponses.

Des messages adaptés dans le temps

• Le contenu des relances évolue au fil de l’enquête.
• En début de campagne, les relances sont pédagogiques et motivantes.
• À mesure que la fin approche, elles deviennent plus urgentes et incitatives, sans jamais être intrusives.

Résultats prouvés

• Grâce à ce système intelligent, nos clients atteignent en moyenne entre 70 et 80 % de participation.
• Ce taux élevé garantit des résultats représentatifs et exploitables pour orienter vos décisions.