Télétravail : Les meilleures pratiques pour une organisation optimale

Comment structurer efficacement le télétravail ?

Cet article a pour objectif d’élaborer une somme de conseils et de bonnes pratiques destinés à faciliter l’organisation du télétravail chez les salariés tout en maintenant un haut niveau de performance pour l’entreprise et de qualité de vie chez les collaborateurs.

Risques et bénéfices du télétravail

Depuis les périodes de confinement, le télétravail s’est largement démocratisé dans les entreprises jusqu’à devenir aujourd’hui un élément central des discussions visant à améliorer la qualité de vie au travail des collaborateurs. Offrant plus de flexibilité et d’autonomie aux employés mais permettant également de réduire le temps de trajets et la fatigue des personnes, le télétravail peut néanmoins bien souvent rimer avec dangers. Perte de sens, sentiment d’isolement professionnel, anxiété sont autant d'éléments pouvant découler de la mise en place du télétravail en entreprise.

Afin de tirer parti de cette nouvelle manière de travailler, de réduire les risques professionnels tout en garantissant la performance de l’entreprise, il est essentiel de s'organiser efficacement.

Aménager un espace dédié au télétravail

Si vos salariés en ont la possibilité, le premier élément à considérer pour une organisation efficace en télétravail consiste à s’aménager un espace de travail dédié. Dans l’idéal, ils devront choisir un endroit calme,confortable et isolé au sein duquel ils pourront travailler librement sans interruption. Il faudra aménager cet espace de façon à privilégier l’ergonomie et, s’ils en ont les moyens, investir dans un bureau et une chaise confortables. De plus, il est nécessaire de s’assurer que l’écran, la souris et le clavier soient bien positionnés pour réduire les troubles musculo-squelettiques. Si vous souhaitez plus d’informations sur l’ergonomie de l’espace de travail, cliquez sur le lien ci-après pour retrouver les recommandations de l’INRS : https://www.inrs.fr/risques/travail-ecran/prevention-risques.html.

Enfin, il faut également éliminer les distractions potentielles (télévision, téléphone personnel, console de jeux…) en éloignant les appareils distrayants mais également en communiquant clairement avec les membres du foyer sur les heures de pauses et de disponibilité.

Source : © Odeka / L’un & l’autre pour l’INRS – 2021

Maintenir un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle

Dans un premier temps, les employés doivent établir une structure claire dans leur journée de travail en déterminant un emploi du temps précis. Les collaborateurs définissent des heures de travail régulières et les communiquent à leurs équipes pour assurer une bonne coordination mais également aux membres de leur foyer pour éviter les perturbations.

L'une des difficultés du télétravail est de maintenir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie personnelle. Il est primordial d'établir des limites claires entre le travail et les loisirs en créant des rituels de transition pour marquer vos pauses mais aussi la fin de la journée. En dehors des journées de travail, les salariés peuvent pratiquer des activités relaxantes, faire du sport, prendre du temps pour leurs hobbies et leurs proches afin de recharger les batteries.

La sur-connexion est un danger majeur du télétravail. Avec la réduction des temps de transport, certains ont tendance à se connecter plus tôt le matin et à se déconnecter plus tard le soir. Pour éviter la fatigue et le surmenage, ils peuvent planifier des pauses régulières et fixer des horaires d’embauche et de débauche précis.

Garder le contact avec votre équipe

En ce qui concerne la relation avec vos collaborateurs, la communication est la clé d'une collaboration réussie en télétravail. Les entreprises permettent aujourd’hui d’utiliser des plateformes de communication adaptées à vos besoins telles que Teams ou Zoom pour les visioconférences afin de rester en contact permanent avec vos collègues. Il est important de faciliter l’accès aux plateformes numériques et de fixer des réunions régulières pour discuter de l'avancement des projets et clarifier les attentes et les objectifs avec votre équipe pour éviter les malentendus.

Si vous êtes manager, il vous faudra assurer un suivi régulier, non seulement de la productivité de vos équipes mais également au bien être de celles-ci. Soyez attentifs aux signaux synonymes de mal être (démotivation, isolement, situations personnelles particulières, difficultés avec les outils numériques..), continuez à accueillir les nouveaux arrivants comme il se doit pour faciliter leur intégration, soyez à l’écoute et n’hésitez pas à organiser des points réguliers avec vos équipes en présentiel et à demander à être formé au management hybride.

Le télétravail étant relativement nouveau dans le monde du travail, les entreprises cherchent aujourd’hui à ajuster leurs pratiques vis-à -vis du télétravail pour garantir à la fois la productivité des employés et préserver leur bien-être. Soyez ouvert aux ajustements et apprenez de votre expérience pour vous améliorer constamment dans votre organisation du télétravail.