Repérer les points chauds avec la matrice (heatmap)

Un tableau qui croise vos populations et vos questions, coloré pour voir d’un coup d’œil où ça va et où ça coince.

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La grille

La matrice, ou heatmap, est un tableau coloré : elle croise deux choses.

  • en colonnes, vos populations (service, site, âge… au choix) ;
  • en lignes, les questions, les thèmes ou les axes (liste déroulante à gauche).

Chaque case donne le score moyen, sur 10, des collaborateurs d’une population pour une ligne.

Matrice des résultats : liste déroulante des questions, thèmes ou axes (repère 1), liste des populations en colonnes (repère 2), score moyen coloré dans chaque case (repère 3) et icône d’absence de résultat (repère 4)
La matrice : populations en colonnes, questions en lignes.

Les couleurs

Chaque case est colorée selon son score :

Couleur Note À retenir
moins de 4,9 à regarder en priorité
entre 4,9 et 7 signal d’alerte possible
7 et plus point solide

Ces seuils et ces couleurs sont ceux de votre compte. Ils se règlent dans les paramètres du compte, rubrique « Seuils de couleur pour les résultats de l’enquête » (par défaut : 4,9 et 7).

Le détail du calcul est dans Comment sont calculés les scores.

Les cases sans résultat

L’icône ⊘ signale une case sans résultat, par exemple quand une population compte trop peu de réponses. Si toute la grille est vide, le message est « Participation insuffisante pour afficher les résultats par population ». C’est la règle de confidentialité.

Captures d'écran : compte de démonstration.

Envie de le voir avec vos propres données ?