La grille
La matrice, ou heatmap, est un tableau coloré : elle croise deux choses.
- en colonnes, vos populations (service, site, âge… au choix) ;
- en lignes, les questions, les thèmes ou les axes (liste déroulante à gauche).
Chaque case donne le score moyen, sur 10, des collaborateurs d’une population pour une ligne.

Les couleurs
Chaque case est colorée selon son score :
| Couleur | Note | À retenir |
|---|---|---|
| moins de 4,9 | à regarder en priorité | |
| entre 4,9 et 7 | signal d’alerte possible | |
| 7 et plus | point solide |
Ces seuils et ces couleurs sont ceux de votre compte. Ils se règlent dans les paramètres du compte, rubrique « Seuils de couleur pour les résultats de l’enquête » (par défaut : 4,9 et 7).
Le détail du calcul est dans Comment sont calculés les scores.
Les cases sans résultat
L’icône ⊘ signale une case sans résultat, par exemple quand une population compte trop peu de réponses. Si toute la grille est vide, le message est « Participation insuffisante pour afficher les résultats par population ». C’est la règle de confidentialité.
Captures d'écran : compte de démonstration.
Envie de le voir avec vos propres données ?
